Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng onp88

Điều 1 Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Thành viên") và nền tảng onp88 ("onp88", "Chúng tôi") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do onp88 cung cấp.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của onp88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của onp88.

Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của onp88 trước khi đưa ra các biện pháp pháp lý khác.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản onp88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. onp88 nghiêm cấm t uyệt đối mọi hình thức đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch có tính ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản onp88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.

onp88 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực để hoàn tất xác minh tài khoản.

Điều 3 Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản onp88 của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên onp88.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ onp88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không sử dụng tài khoản cho các mục đích thương mại, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba.

Điều 4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng onp88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các quy định sau:

4.1. Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• onp88 chấp nhận nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank).
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng onp88.
• onp88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn thu.

4.2. Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Tiền thắng cược chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản onp88.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• onp88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền thắng trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.

Điều 5 Quy Định Cá Cược

Khi tham gia cá cược trên nền tảng onp88, bạn đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận thành công đều có tính ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng loại hình cá cược.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn dữ liệu uy tín mà onp88 sử dụng. Quyết định của onp88 về kết quả cược là quyết định cuối cùng.
• Trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ kèo do sự cố kỹ thuật, onp88 có quyền hủy các cược được đặt theo tỷ lệ sai và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng cho từng loại hình cá cược và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• onp88 có quyền giới hạn hạn mức cược của bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường.

Điều 6 Chương Trình Khuyến Mãi

onp88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi dành cho thành viên. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn đồng ý với các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng về điều kiện nhận thưởng, yêu cầu vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng. Bạn có trách nhiệm đọc kỹ điều khoản của từng chương trình trước khi tham gia.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• onp88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, onp88 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan, đồng thời khóa tài khoản vi phạm.

Điều 7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng onp88. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và các biện pháp pháp lý:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc bất kỳ phương tiện nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng onp88 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Thông tin giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân, tài liệu xác minh giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Hành vi quấy rối: Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của onp88.

Điều 8 Quyền Và Nghĩa Vụ Của onp88

onp88 có quyền:

• Từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản này.
• Yêu cầu xác minh danh tính và tài liệu bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Điều chỉnh, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Giữ lại các khoản thanh toán đang chờ xử lý trong quá trình điều tra vi phạm.
• Sửa lỗi kỹ thuật và điều chỉnh số dư tài khoản trong trường hợp có sai sót hệ thống.

onp88 có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến ổn định, an toàn và minh bạch cho người dùng.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản và chính sách.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

onp88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

• onp88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• onp88 không chịu trách nhiệm về các sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị hoặc các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của onp88 đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Điều 10 Chơi Có Trách Nhiệm

onp88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa để tự bảo vệ tài chính cá nhân.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Thời gian thực tế: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp bạn kiểm soát thời lượng tham gia.

Điều 11 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản onp88 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
• Do vi phạm điều khoản: onp88 có quyền khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước. Số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. onp88 sẽ thông báo trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, bạn không còn quyền truy cập vào lịch sử cược, số dư hoặc bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến tài khoản đó.

Điều 12 Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với onp88 qua các kênh sau:

• Hỗ trợ trực tuyến: Truy cập trang Hỗ trợ để chat trực tiếp với nhân viên tư vấn 24/7.
• Email: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Thời gian phản hồi: onp88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.

onp88 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng thời hạn. Sự hài lòng của người dùng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.